FAQ Studio L4M
Vous avez une question sur le Studio L4M, nos services, notre boutique, nos modèles 3D ?… La réponse se trouve peut-être dans cette FAQ !
Comment pouvons-nous vous aider ?
Questions / Réponses
Le Studio
Comment collaborer avec le Studio sur l’un de mes projets ?
Pour débuter un projet avec nous, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
• Envoyez-nous un email à studio@l4m.io avec une description de votre projet, vos besoins spécifiques et toute autre information pertinente. Incluez si possible des références ou des exemples de ce que vous souhaitez réaliser.
• Devis : sur la base des informations fournies, nous préparerons un devis détaillé. Ce devis vous sera envoyé sous 48 heures pour confirmer les coûts, les délais et les spécificités de votre projet.
• Validation : si le devis vous convient, vous pourrez confirmer votre accord pour démarrer le projet.
N’hésitez pas à nous contacter au +33 (0)9 72 62 63 39 pour toute question supplémentaire ou pour lancer votre projet dès aujourd’hui !
Quels sont les délais de réalisation ?
Les délais de réalisation dépendent de la complexité du projet et de vos besoins spécifiques. En moyenne, une image 3D peut être réalisée en 1 à 2 semaines, tandis qu’une vidéo d’animation peut nécessiter entre 3 et 6 semaines. Nous discuterons ensemble des détails pour définir le planning selon vos contraintes et les disponibilités du studio.
Quels logiciels utilisez-vous pour vos productions 3D ?
Nous utilisons une gamme de logiciels de pointe pour nos productions 3D, incluant Autodesk, Maya, 3ds Max, Blender, Corona, V-ray, Lumion, D5 Render. Cela nous permet de garantir une grande qualité et adaptabilité selon les besoins de chaque projet.
Comment se déroule le processus de modification et de feedback ?
Nous travaillons en étroite collaboration avec vous tout au long du projet. Nous intégrons vos retours pour affiner le projet jusqu’à atteindre votre satisfaction totale.
Comment puis-je suivre l’avancée de mon projet ?
Grâce à notre outil de suivi de projet en ligne, vous aurez une visibilité directe et continue sur l’avancement de votre projet. Vous pourrez consulter les mises à jour, partager des commentaires et visualiser les étapes complétées en temps réel.
Votre projet en 5 étapes : Comment ça marche ?
Découvrez en détail les étapes de notre process de productions visuelles 3D pour votre projet : ici
La Production
Pourquoi choisir le Studio L4M pour mon projet ?
Le studio L4M, créé en 2016, basé en France dans les Alpes Maritimes est votre partenaire créatif pour la production visuelle 3D de vos projets architecturaux, techniques, urbains, paysagers, de maisons individuelles…
• Nous avons une équipe de professionnels composée d’architectes, infographistes 3D et d’animateurs 3D experts dans la production visuelle 3D pour les architectes, urbanistes, collectivités, constructeurs, paysagistes…
• Nous utilisons des logiciels de pointe pour la modélisation, visualisation en temps réel et les rendus 3D (photos et vidéos) afin de vous offrir des présentations de projets ultra réalistes.
• Nous comprenons que chaque projet est unique. C’est pourquoi nous vous accompagnons tout au long de celui-ci afin que les rendus 3D obtenus répondent à vos besoins spécifiques et vos attentes. Vous pouvez retrouver certains de nos projets ici.
Quels services de production 3D proposez-vous ?
Le studio L4M propose de nombreux services de production visuelle 3D : création de maquettes numériques, perspectives 3D, vidéos d’animation, visites virtuelles et modélisation d’objets 3D (végétaux, véhicules, objets intérieurs et extérieurs).
Quels types de projets pouvez-vous réaliser en 3D ?
Nous réalisons la production visuelle 3D sur une large gamme de projets architecturaux, techniques, urbains, paysagers, de maisons individuelles… Que ce soit pour des scènes intérieures et extérieures, pour des rendus photos ou vidéos, des ambiances de jour ou de nuit…
Quel est le coût d’une image 3D ?
Le coût d’une perspective 3D peut varier en fonction de la complexité du projet, des détails requis et du temps de travail nécessaire. Nos prix débutent généralement autour de 280€ H.T./image simple avec modélisation. Un devis personnalisé vous sera fourni après avoir échangé ensemble des spécificités de votre projet.
Quel est le tarif d’une vidéo d’animation 3D ?
Le tarif pour une vidéo d’animation varie selon la durée de la vidéo, la complexité des animations et les ressources nécessaires. Les prestations vidéos sont proposées à partir de 2000€ H.T., pour une vidéo simple de 40 secondes. Pour obtenir une estimation plus précise, n’hésitez pas à nous envoyer les détails de votre projet et à nous contacter.
Où puis-je voir les réalisations du Studio ?
Vous pouvez consulter notre page Réalisations pour découvrir certains projets réalisés par le Studio pour nos nombreux clients partenaires, comme Lumion France, la Métropole de Toulon, la Ville de Mougins (06), la Métropole Nice Côte d’Azur, les Constructions Belon, Jardins de Vendée, Térélian, TP Spada, 4A…
La Boutique
Quels types de produits proposez-vous dans votre boutique en ligne ?
Notre boutique en ligne L4M propose une grande variété de modèles 3D de très haute qualité, composée d’objets et végétaux 3D. Tous nos produits 3D sont prêts à l’emploi et sont conçus pour être intégrés facilement à votre scène.
Les objets et végétaux 3D sont-ils compatibles avec tous les logiciels de modélisation 3D ?
Tous nos modèles 3D sont compatibles avec les logiciels de conception suivant :
• SketchUp
• Revit
• AllPlan
• ArchiCad
• Blender
• 3DS Max
• VectorWorks
• RhinoCeros
• AutoCad
• BrisCad
• Formit Pro
Comment puis-je télécharger les fichiers des modèles 3D après achat ?
Une fois votre commande validée et payée, vous pourrez directement télécharger le(s) produit(s) 3D sur la page de confirmation. Ou alors dans le mail de confirmation de commande, vous pourrez aussi immédiatement télécharger le(s) fichier(s) zippé(s) comportant les modèles 3D demandés.
Quelles sont vos politiques de retour et de remboursement pour l’achat d’un modèle 3D ?
Étant donné la nature numérique téléchargeable de nos modèles 3D, nous n’offrons pas de retour ou de remboursement une fois l’achat effectué et le fichier livré, à moins que le produit ne soit défectueux. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement, ici.
Quel moyen de paiement est accepté sur votre boutique ?
Pour l’achat de modèles 3D le paiement se fait uniquement par carte bancaire. Tous vos achats sur la boutique du Studio L4M sont sécurisés. Une fois votre commande validée et payée, vous recevez une confirmation par email de votre achat.
Le Programme de Parrainage
Qu’est ce que le programme de parrainage du Studio L4M ?
Notre programme de parrainage vous permet de bénéficier d’une réduction de 15% sur votre prochain projet en recommandant notre studio à vos amis, collègues ou entreprises. Votre filleul bénéficie également d’une réduction de 10% sur son premier projet !
Comment puis-je parrainer quelqu’un ?
Pour parrainer quelqu’un, il vous suffit de remplir notre formulaire de parrainage sur notre site web avec vos coordonnées et celles de la personne que vous souhaitez recommander. Une fois que votre filleul aura confirmé sa commande, vous recevrez votre réduction.
Quelles sont les conditions pour bénéficier des réductions de parrainage ?
Les réductions de parrainage sont valables uniquement pour les nouveaux clients recommandés qui signent un contrat de service avec nous. La réduction pour le parrain est applicable sur un projet futur une fois la commande du filleul confirmée.
Puis-je parrainer plusieurs personnes ?
Oui, vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez ! Chaque nouveau parrainage réussi vous donne droit à une nouvelle réduction de 15% sur un futur projet.
Est-ce que les réductions de parrainage sont cumulables avec d’autres offres ?
Non, les réductions de parrainage ne peuvent pas être combinées avec d’autres offres ou promotions en cours.
Comment savoir si mon filleul a bien été enregistré et a bénéficié de sa réduction ?
Une fois que votre filleul a rempli les conditions du programme, nous vous enverrons une confirmation par email et vous informons de votre réduction à appliquer sur votre prochain projet.
Y a-t-il une limite de temps pour utiliser ma réduction de parrainage ?
Oui, votre réduction de parrainage doit être utilisée dans les 6 mois suivant la confirmation de la commande de votre filleul.
Que se passe-t-il si mon filleul annule sa commande ?
Si le filleul annule sa commande, la réduction de parrainage ne sera pas appliquée. Vous pourrez toutefois recommander d’autres personnes et bénéficier des avantages du programme.
Puis-je utiliser ma réduction de parrainage pour un projet déjà en cours ?
Non, la réduction de parrainage ne peut être appliquée qu’à des projets futurs, pas aux projets déjà en cours ou finalisés.
Comment puis-je contacter le support client pour plus d’informations sur le programme de parrainage ?
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web ou par téléphone au 09 72 62 63 39.